沟通的目标和选择

万物离不开沟通

也是解决问题的手段

当谈判的时候

我们首先给客户选择目标方案

当客户想买一辆车的时候

我们给出 abc方案

引导客户 在车的abc选择

而不是在我买车 和放弃买车中选择

同样的问题

我若在请求别人帮忙的时候

我是否给别人方案了

不能简简单单的 问一句 在么，你有空么 出来吃个饭吧

对客户来讲

从陌生到熟悉

目标方案更详细

处理机制更完善

效率会事半功倍。