原则一
不要批评、指责或抱怨任何人。
原则二
请不要吝啬发自内心的、不做作的赞美。43
原则一
真的喜欢别人。
原则二
你，一笑值千金。
记住对方的名字，因为名字对一个人来说是世界上最悦耳和最重要的声音。
倾听，鼓励对方多聊自己。
原则五
聊对方感兴趣的话题。
原则六
使对方感到自己是重要的，要真心实意。
原则一
赢得争论的唯一方法是避免争论。
原则二
尊重对方的观点，永远别说“你不对”。
原则三
假如你错了，立刻真心诚意地承认。
先说友善的话，气氛对了之后再说别的。
原则五
先让对方回答“对”“是的”。
原则六
尽量让对方多说。
原则七
让对方感觉，那是他自己的主意。
原则八
努力从对方的视角看问题，要诚实。
真正体会和感受对方的观点和渴望。
原则十
诉诸高尚的情操。
原则十一
把你的观点，演成故事。
原则十二
抛出挑战。
原则一
先要懂得欣赏，不做作地称赞。
原则二
让人们注意自己的错误时，间接一点儿。
原则三
批评对方之前，不妨先说说自己犯过的错。
原则四
不要直接下命令，而要利用问句。
原则五
让对方保全颜面。
原则六
称赞最细小的进步，称赞每一个进步。不要吝啬你的嘉许和赞扬，要真诚。
给人一个无法抗拒、无法辜负的好评。
学会鼓励人，鼓励会使改变看起来很容易。
原则九
使人们乐意去做你要他们做的事。
是的
我三年前就看过这本书籍
卡耐基一系列的书籍，我也看了
我就是按照自己的理解去做
不批评、不指责、不抱怨
发自内心地真诚赞美、欣赏对方优点
多倾听、多交流、多鼓励他人
多照顾他人的颜面和情绪
好好说话、良言一句三冬暖
跟各个部门合作选择合适的表达方式去沟通
不用命令的口吻表达，而是请求、表达需求
发现自己的错误之时，勇于认错主动承担责任
然后你会慢慢发现
你的人际关系会越来越和谐
不过分亲近，保持一定的距离和界线
把握适度，达到平衡状态，让人舒服的关系
这时候你也会慢慢发现
你已经慢慢修炼成习惯
总是站在他人的角度去理解去思考问题
你看待一件事情是多方位多视觉多角度
你会慢慢处于主动和主导地位
也会慢慢容易掌控局面和局势
我也是这么修炼过来的