来自宋学文的唯一笔记
怎么勾住客户
怎么勾住客户

怎么勾住客户

一个成熟的销售,应该在他拜访完客户、离开客户的1~2天内,给客户打电话或者写信,告诉客户他已经离开了,谢谢他的招待,下次再去拜访他,请他吃饭。这样,假如以后真的需要请客户吃饭,由于你事先已多次做好请吃饭的语言铺垫,请其出来也容易得多。这样做有四个好处:

一是可以让客户重新回忆起你的样子,记住你的时间会更长些。

二是不管客户回不回答你,客户接到这样的短信肯定会心情愉快的,毕竟你在惦记着他,在感谢他。

三是证明你是个素质高的人,知道礼节。

四是钩住客户的一个手段。虽然客户目前没采购需要,但这样可以保持联系,不至于中断关系。

有的销售人员喜欢五一或春节给久未联系的客户发短信祝贺,这样临时抱佛脚能起多大的作用呢?还不如你认真地在你的本子上写上销售日期,然后有空的时候翻翻,每隔2~3个月发一条短信,简单问候一下。这样长期保持关系,到需要的时候,自然轻易地就把线给搭上了。所谓“随风潜入夜,润物细无声”,不张扬、不显著地就把一些事情做好,这样就领先对手了。这一招叫“钩”,钩住客户,客户就会跟着我们的思路走下去了,自然成功也不会远。

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