“勤奋是成功的基础，但不是成功的必然！”我说，“比勤奋更重要的是你的业务修养，简单地说，就是你能不能把客户‘镇’住！”
“你可以给乞丐钱，但你会和乞丐交流工作吗？答案是否定的！因为乞丐和你不是同样的人！人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我和客户都是这样。所以，我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人！这样客户才敬重你、认可你，才会和你讨论工作，才会对你说真心话，而不是忽悠你。”
“我说过销售的第一层，最基础的武功‘利剑无意’，那怎么把自己培养成为一把利剑呢？若想成为一把利剑，首先就要会包装自己！”
“首先，用最少的时间、金钱和精力，树立起一个最为大家所尊重和悦纳的个人形象。业务人员应尽量穿西装出门！这样显得你很职业化和干练。”
“其次，身上一定要有一个抢眼的地方，比如我就是戴一块十多万元的名表。这样显示你有成功的过去和成功的现在，每个人都向往成功，所以客户也自然愿意和成功的你打交道。”
“最后，自信！以自信的形象出现在客户面前。记住，权威是让人跪拜的！你自信所以显得权威，这样你说的话自然就有分量！所以无论出现在哪里，无论出现在什么重要的场合，我们都要对自身充满信心，步履坚定，笑容亲切，抬头挺胸。”
“有这三点就足以使你进入‘利剑无意’这个最底层的销售级别了！所以王笑你要记住：”
“第一，见客户决不可弯腰驼背；”
“第二，决不可让大公文包遮在你的身体前面，这会让你显得怯弱可欺。”
“你说得太对了，这些都是我以前没注意到的！”王笑自责地说道。
“修炼武功到第一层‘利剑’级，是最简单的，没任何技术含量，希望你持之以恒，迅速达到！”我认真地对王笑说。
“销售单位不养闲人！五个月不出单子，都会被降级甚至开除，希望你珍惜工作！”我恐吓道。
◎第一次见面时一瞬间的亮相，就足以决定一个人的身价，就像相亲的人总是在第一次见面就决定是否要继续交流！
◎三国的“凤雏”庞统和诸葛亮齐名，却因为形象不佳而得不到重用。刘备觉得庞统脸黑，且是个猪鼻（朝天鼻），所以看不起他。
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